Warunki Świadczenia Usług

Warunki świadczenia usług

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

• Sklep internetowy hejpiesku.pl, działający pod adresem: www.hejpiesku.pl, prowadzony jest przez HEJPIESKU, z siedzibą w/przy: Aleja Władysława Reymonta 52, 01-842 Warszawa, KRS: 0001112682, NIP: 5253008448.
• Niniejszy Regulamin Sklepu internetowego określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym hejpiesku.pl, w szczególności zasady i tryb zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu, tryb postępowania reklamacyjnego oraz tryb odstąpienia od umowy przez Konsumenta.
• W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną, niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 9 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (tj. Dz.U. z 2024 r. poz. 1513, ze zm.).
• Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów Sklepu. Wszyscy Klienci są obowiązani zapoznać się z postanowieniami Regulaminu przed dokonaniem zakupu.
• Każdy Klient zobowiązany jest przestrzegać postanowień Regulaminu. Sprzedaż odbywa się na podstawie wersji Regulaminu obowiązującej w momencie złożenia zamówienia.
• Każdy Klient ma możliwość zapoznania się z Regulaminem w każdym czasie, klikając na stronie internetowej Sklepu: www.hejpiesku.pl w hiperlink „Regulamin Sklepu". Regulamin można pobrać i wydrukować.
• Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu: www.hejpiesku.pl, odnoszące się do produktów (łącznie z cenami), nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 1061, ze zm.), lecz zaproszenie do zawarcia umowy, w myśl art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (tj. Dz.U. z 2024 r. poz. 1061, ze zm.). Klient wysyłając Formularz Zamówienia składa ofertę kupna i dostawy wskazanego Towaru, za cenę i na warunkach określonych w opisie.

2. DEFINICJE

• Regulamin – niniejszy zbiór regulacji organizujących zasady korzystania z Usług Sklepu przez Klientów.
• Konsument – osoba fizyczna zawierająca Umowę za pośrednictwem Sklepu, niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca Umowę cywilnoprawną za pośrednictwem Sklepu, bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nie mającą charakteru zawodowego.
• Klient – osoba fizyczna (w tym Konsument), która ukończyła co najmniej 13 lat (pod warunkiem, że uzyskała zgodę przedstawiciela ustawowego), osoba prawna oraz jednostka organizacyjna, niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, korzystająca z Usług świadczonych przez Sklep.
• Formularz Zamówienia – Usługa dostępna na stronie internetowej Sklepu, za pomocą której Klient może dokonać zakupu.
• Koszyk – element Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Towary oraz w którym Klient ma możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia.
• Sklep – internetowa platforma handlowa, dostępna pod domeną: www.hejpiesku.pl.
• Sprzedawca – HEJPIESKU, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem: Aleja Władysława Reymonta 52, 01-842 Warszawa.
• Towar – rzecz ruchoma, będąca przedmiotem obrotu pomiędzy Sklepem a Klientem, którego warunki sprzedaży określa Formularz Zamówienia.
• Towar z elementami cyfrowymi – towar zawierający treść cyfrową lub usługę cyfrową, która jest niezbędna do jego prawidłowego funkcjonowania.
• Produkt – każdy towar lub usługa, w tym nieruchomości, usługi cyfrowe i treści cyfrowe, a także prawa i obowiązki.

3. PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

• Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja. Składając zamówienie Klient akceptuje treść Regulaminu.
• Główne parametry decydujące o plasowaniu ofert w wynikach wyszukiwania są przedstawiane w sposób widoczny w powiązaniu z daną ofertą.
• Sklep oznacza oferty sponsorowane oraz płatne reklamy. Informacje te są przedstawiane w sposób wyróżniający się z ogólnego interfejsu.
• Podana cena w zamówieniu stanowi całkowitą wartość, jaką Klient zobowiązany jest zapłacić, zawierającą należny podatek (cena brutto). Koszt dostawy nie jest wliczony w cenę.
• Jeżeli Konsument zobowiązany będzie do płatności wykraczającej poza uzgodnioną cenę, Sklep niezwłocznie poinformuje Konsumenta o tym fakcie.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany cen, znajdujących się w Sklepie, wprowadzania nowych produktów do sprzedaży, przeprowadzania akcji promocyjnych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
• Sklep informuje Klientów o najniższej cenie Produktu z ostatnich 30 dni.
• Zamówienia składane w Sklepie są realizowane za pomocą wysłanego Formularza Zamówienia lub e-mailowo na adres: kontakt@hejpiesku.pl, 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

4. DOSTAWA I KOSZTY TRANSPORTU

• Realizacja wysyłki zamówienia odbywa się za pośrednictwem paczkomatu, kuriera lub odbioru osobistego.
• Czas oczekiwania na przesyłkę wynosi zwykle 3 dni robocze.

5. REALIZACJA PŁATNOŚCI

• Dostępne formy płatności w Sklepie: za pobraniem, przelewem, Przelewy24, PayPal.

6. REKLAMACJA

• Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu niezgodności Produktu z Umową przez dwa lata od chwili jego dostarczenia.
• Reklamacje można składać na piśmie lub pocztą elektroniczną na adres: kontakt@hejpiesku.pl.

7. PRAWO ODSTĄPIENIA

• Konsument może odstąpić od Umowy w terminie czternastu (14) dni bez podania przyczyny.

8. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

• Konsument może skorzystać z mediacji prowadzonej przez Inspekcję Handlową lub z platformy ODR.

9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

• Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Sprzedawcę w celu realizacji zamówienia.

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• Regulamin określa zasady zawierania i wykonywania Umowy sprzedaży Produktów.